전공소개

중국항공서비스경영

전공(학과)소개

“중국항공서비스경영” 전공은 서비스경영에 대한 전문 지식과 중국어 활용 능력을 동시에 함양하는 글로벌 역량 강화 융합전공이다. 항공서비스학과는 매년 국내외 항공사에 다수의 객실승무원을 꾸준히 배출하고 있는 등 항공 및 관광 산업 분야에서 높은 취업률을 보여주고 있다. 중국어 활용 능력은 일부 국적항공사와 외국항공사의 채용우대 조건에 해당하며 중국인 항공 여행객의 폭발적인 수요 급증에 따라 중국어 가능 승무원에 대한 수요는 꾸준히 증가할 것으로 전망된다. 아울러 중국어전공에서 도구로서의 중국어 능력 외에 항공서비스경영 분야의 전문적 지식을 갖춤으로써 국내외 항공사 및 관광 레저 분야, 나아가 중국 무역업 등의 진출에서 강점을 가질 수 있다. 특히 본 전공은 학습자의 학습 수용성을 고려하여 1학년 1학기부터 4학년까지 차츰 심화 되도록 교과목을 설계하여 중국어학과 항공서비스학과는 물론 여타 전공의 학생들에게도 접근성을 높였다. 아울러 본 전공에 소속된 학생은 중국어학과와 항공서비스학과에서 주관 또는 참여하는 여러 가지 교내외 프로그램에 참가하여 활동할 수 있어 재학 기간 중에 다양한 경험을 경력을 쌓을 수 있다. 따라서 본 중국항공서비스경영 K-융합전공은 학생들의 제2외국어 능력과 항공 관광 산업 의 전문 능력을 함양시킬 것이며 학생들을 성공적 취업으로 안내할 것이다.

전공개요

• 중국어 학습자들의 항공서비스 및 관광ㆍ무역 산업 분야에 대한 학습요구를 충족시킴
• 항공서비스산업 진출을 위한 중국어 학습의 필요를 충족시킴
• 본교 학생의 글로벌진출능력을 함양함

전공특징

• 항공서비스 전공과 중국어 전공의 융합을 통해 서비스 실무역량과 외국어 역량을 겸비함으로써 서비스 기업 채용 수요에 대비하고 관련 분야 진출을 위한 경쟁력을 강화할 수 있음
• 관광, 운송, 의료, 외식, 건강 등 전 산업에 걸쳐 서비스 경제화가 심화되고 있는 가운데 다양하고 폭넓은 분야의 취업처를 모색하고 최근 급변하는 산업 환경에 적응할 수 있음
• 1학년부터 4학년까지 점진적이고 유기적인 관계를 고려하여 교육과정을 편성하였으므로 학생들의 학습 수용성을 높임
• 중국어학과와 항공서비스학과가 주관 및 참여하는 다양한 프로그램을 통해 비교과 실무역량 제고
• 전공의 진입장벽이 없어 여타 전공의 학생들도 이수가 가능함

교육목표

• 서비스 전문지식과 유창한 중국어 소통능력 및 중국 문화에 대한 이해가 풍부한 인력 양성
• 대형항공사 및 저비용 항공사, 외국항공사 공채에서 인정받을 수 있는 자격요건 및 역량 배양
• 관광ㆍ레저산업 분야의 전문지식 학습 및 실무능력 함양
• 다양한 전문 분야의 지식과 정보, 경험을 활용할 수 있는 창의 융합 인재 개발

전공능력

취업연계방안

• 서비스산업이 국가 경제에서 차지하는 비중과 중요성이 점점 더 커지고 있는 가운데 중국어 역량과 서비스 수행능력을 겸비함으로써 다양하고 폭넓은 취업처 모색
• 관련 분야 산학협력과 학생 표준현장실습 체결 및 산관학 협의체 구성 등을 통해 학생들의 취업경쟁력 강화 및 향후 산업 동향에 선제적으로 대응
• 우리 대학 항공서비스학과는 졸업생의 뛰어난 업무수행역량으로 인해 좋은 평판과 이미지를 구축하고 있으므로 졸업생과의 네트워크 구축 및 정보 공유
• 산관학협의체를 적극 활용함

학년별 교과과정 구성 및 이수체계에 표입니다.

학년별 교과과정 구성 및 이수체계
학년	학기	구분	교과목
1	1	전선	중국어의 이해
		전선	고객서비스경영
	2	전선	생활중국어
2	1	전필	고객서비스마케팅실무
	2	전필	어휘로 배우는 중국문화
		전선	기내서비스실무1
3	1	전선	실전중국어회화
		전선	기내서비스실무2
	2	전선	항공인터뷰실무1
4	1	전필	중국어 활용실습
		전선	고객심리학-캡스톤디자인

참여교수진에 표입니다.

참여교수진
연번	성명	소속학과	담당과목
1	박영록	중국어학과	어휘로 배우는 중국문화
2	윤현숙	중국어학과	중국어 활용실습
3	정민주	항공서비스학과	고객서비스마케팅실무